Вы здесь

On-line приёмная

-A A +A
Начальник Управления образования
администрации Озерского городского округа
 
 
Горбунова Любовь Владимировна
 
Личный приём граждан осуществляется в первый и третий вторник месяца после 15:00.
Запись по телефону: (35130) 71962
 
 
 

Вопрос: Между мной и МБДОУ «Детский сад № 1 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением познавательно-речевого направления развития воспитанников г. Озерска Челябинской области» заключен договор от 17.11.2016 г., согласно которого моему ребенку оказываются образовательные услуги в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования. Со своей стороны мною оплата оказанных услуг осуществляется  в установленные договором сроки.

        06.04.2017 года я был задержан руководством на работе, а моя супруга приболела, в результате чего мы не смогли забрать своего ребенка из детского сада до времени указанного пунктом 1.5 договора, а именно: до 18.30 минут. Ребенка мы забрали в 18.50 минут.

        На следующий день 07.04.2017 года в 13.38 минут на мой сотовый телефон позвонила женщина, представившаяся директором МБДОУ «Детский сад № 1 г. Озерска Челябинской области, которая  в крайне грубой, я бы даже сказал хамской форме, с унижением моей чести и достоинства, в присутствии моих коллег, стала угрожать  мне. Более того, последняя сообщила, что если такая ситуация повториться, то она позвонит сотрудникам полиции и моему руководству.

Я конечно же не снимаю с себя вины за то, что не смог во время забрать своего ребенка, однако я это сделал не по своей воле, так сложились обстоятельства. Однако это не дает право работникам образования, которые не один год работают в данной сфере и прежде всего, должны помогать молодым родителям, а не вести себя крайне вызывающе, хамить родителям по  телефону, а так же отпускать в их адрес угрозы. 

Более того, я считаю, что данное поведение не достойно и позорит всех без исключения работников образования, оставляя негативный отпечаток.

Так же хотел бы заметить, что, к примеру, в детских дошкольных образовательных организациях Свердловской области, имеется практика оплаты родителями труда воспитателей сверх установленного договором времени, примерно по 100 рублей за каждый час и почему в г. Озерске Челябинской области данная практика не урегулирована на законодательном уровне, которая бы могла избежать подобных конфликтных ситуаций, мне не понятно.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 2, 5, 6, 9, 10, 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 45 Федерального закона от 9 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» –

ПРОШУ ВАС:

1)      Разобраться в сложившейся ситуации и, в случае вины должностных лиц  провести с ними соответствующую работу, вплоть до привлечения последних к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 ТК РФ.

2)      Заранее благодарю за помощь, о принятых мерах прошу сообщить письменно по адресу указанному в жалобе.

3) текстовый вариант жалобы поступит в Ваш адрес нарочно 10.04.2017 года

 

Автор: Жагин Дмитрий Игоревич
Дата: пт., 07/04/2017 - 16 :09  14
Ответ

Уважаемый Дмитрий Игоревич!

В ответ на Ваше обращение, поступившее в Управление образования администрации Озерского городского округа (далее – Управление образования), сообщаю следующее.

В ходе рассмотрения обращения установлено, что алгоритм действий воспитателя в случае оставления ребенка в МБДОУ ДС №1 после 18.30 утвержден приказом МБДОУ ДС №1 от 15.09.2016 №41/1. Согласно данному алгоритму, если ребенка не забрали до 18.30, воспитателю необходимо позвонить инспекторам ПДН ОУУП и ПДН УМВД либо в дежурную часть УМВД.

Услуга по присмотру и уходу за пределами установленного режима пребывания воспитанника в образовательной организации в настоящее время в городе Озерске не является востребованной.

При достижении Вашим ребенком возраста трех лет Вы имеете право перейти в группу с круглосуточным пребыванием детей.

Таким образом, по результатам рассмотрения Вашего обращения нарушений в деятельности МБДОУ ДС №1 не выявлено.

 



Дата ответа: 15.05.2017г.

 
 
Вопрос: Здравствуйте! Мой ребенок посещает ДС 47, готовимся пойти в школу. По рекомендации ДС нам было предложено пройти курс Школы первоклассника. Мы записались и стали посещать школу № 32. По словам воспитателей ребенок на занятиях в ДС отвечает, мы одни из немногих кто выполняет все домашние задания и приносим вовремя, послушный, исполнительный, в ШБП учителя говорили ребенок молчит, но видно все знает, когда спрашиваем отвечает, но надо бы быть по активней. Когда началась запись в 1 класс в списках подаваемых ДС нас не было. Было сказано, ждите, что скажут в ШБП. Нас пригласили пройти собеседование. Честно желания уже не было, но ребенок очень хочет в 32 школу, и даже не смотря на свою застенчивость, он принял решение пройти собеседование. На нем проверяли знание английского, учитель английского смогла расположить к себе ребенка, хотя видел он ее 1 раз, ребенок ответил на все поставленные вопросы (меня даже поразило его знание английского языка). После вопросы задавала уже завуч начальных классов, разговаривала с ним на повышенных тонах и явно нервничала, после вопроса "Что такое острый?" (ребенок ответил угол, нож) и это оказался неправильный ответ, было сказано я не спрашиваю, что бывает острым, спрашиваю, что это такое (правильный ответ: это предмет, имеющий острый конец, в силу своей застенчивости, ребенок растерялся и уже боялся отвечать, потому что следующий вопрос был "что такое кусать", но он выдержал,  и все равно старался, отвечал не так быстро как им хочется. Итог собеседования был такой: нам предложили обратиться к психологу и неврологу, так как 1 раз видят что ребенок не так активно отвечает и замыкается. Сказали что ребенок должен отстаивать свою позицию, что если бы мы были просто из города был бы отказ, но так как мы из ДС 47 мы не имеем права отказать, но вы сами все видели…(в 2015г. по направлению психолога ДС мы обращались к неврологу г.Челябинска, в заключении написано ребенок здоров, развит по возрасту, застенчив, стеснителен). Нас предупредили сразу в ДС если такое говорят на собеседовании, значит вы не прошли. Ребенок расстроился, он очень хотел идти в эту школу, да и живем мы в соседнем доме. Было сделано все, что бы мы отказались.

Мы, конечно, пойдем в 24 школу, там тоже мы посещали ШБП, и его очень хвалили. Очень жаль, что педагоги 32 школы ровняют всех детей, дети бывают разные и не всем быть выскочками, активными и перед педагогом отстаивать точку зрения в 6,5 лет. Собеседование для многих детей - это стрессовая ситуация и любой может растеряться, но видимо для данной школы нужны другие дети так как со школы первоклассника были набраны дети которые никогда не изучали английский язык и они не проходили собеседование. Со стороны складывается впечатление явного отбора, не знаю по какому признаку, возможно финансовому. Хочется сказать отдельное спасибо нашему ДС, очень замечательный садик, с детьми занимаются, они полностью подготовлены к школе. Спасибо за внимание.

 
Автор: Золотова Светлана Анатольевна
Дата: чт., 30/03/2017 - 10 :17  13
 
 
 
Вопрос: Куда обратиться, если один из педагогов в школе, постоянно  унижает подростков и ставит неуды за свой предмет? Родители и ученики не довольны педагогом.
 
 
Автор: Cучкова Елена Валерьевна
Дата: пт., 07/04/2017 - 15 :31  12
 
 
Вопрос: Куда обратиться, если один из педагогов в школе, постоянно  унижает подростков и ставит неуды за свой предмет? Родители и ученики не довольны педагогом.
 
 
Автор: Cучкова Елена Валерьевна
Дата: пn., 07/04/2017 - 15 :31  12
 
 
Вопрос: Здравствуйте! Почему до сих пор не опубликованы результаты Муниципальной олимпиады учащихся первой ступени обучения в рамках Кубка имени Б.В. Броховича, которая проходила в дни весенних каникул?
 
Автор: Репина Марина Валерьевна
Дата: пн., 10/04/2017 - 16 :02  11
 
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, кто именно из должностных лиц несет ответственность за ненадлежащую уборку территории детского сада? На ком лежит ответственность за травмы, полученные детьми на прогулке? Каким образом педагогический состав может обеспечивать охрану жизни и здоровья детей в условиях гололеда? Спасибо.
 
Автор: Кравченко Александр Иванович
Дата: чт., 23/03/2017 - 17 :04  10
 
Вопрос: Ребенок посещает МБДОУ ЦРР ДС №51, подготовительную группу. В декабре 2016г болел 15 дней, в январе 2017г болел 6 дней, в феврале был в отпуске 2 дня. Получаем квитанции об оплате  за декабрь - 2970 руб, за январь тоже и за февраль 2970 руб. Будет ли перерасчет и сколько стоит посещение одного дня а д/саду№ 51?
 
Автор: Воробьева Ирина Андреевна
Дата: вс., 19/03/2017 - 23 :16  9
 
Вопрос: Добрый день! Есть ли в Озерске группы кратковременного содержания детей дошкольного возраста? При каких МДОУ? Если нет, когда планируется открытие таких групп?
 
Автор: Клочкова Виктория Александровна
Дата: ср., 15/03/2017 - 11:56  8
 
Вопрос: Здравствуйте, у меня такой вопрос: сейчас ребенок ходит в ясли №1 "Аленушка", но прописан он на ул. Октябрьская, 8. Можно ли нам перевести его в ясли по прописке, это ясли №55 "Золотой ключик", просто у нас есть еще грудной ребенок и очень не удобно водить старшего так далеко, я работаю в смену, жена в декрете, возможно это?
 
Автор: Захарченко Николай Юрьевич
Дата: вт., 28/02/2017 - 16:34  7
 
Вопрос:

Добрый день. В соответствии с гигиеническими требованиями обучение в 1-м классе осуществляется с соблюдением дополнительных требований. Одними из таких требований является обучение без балльного оценивания знаний обучающихся и обучение без домашних заданий (п.10.10 СанПиНа).

Вопрос. Так почему в карантинные дни Лицеи №23 в 1 «А» дети выполняют большой об бьем домашних заданий и ещё самостоятельно с родителями изучают новые темы?

Автор: Филатова Валентина Николаевна
Дата: ср., 08/02/2017 - 13:40  6
 
Вопрос: Здравствуйте! Я ученица 11 класса школы №24. Мне бы хотелось поступить на педагога математики. Поэтому я бы хотела узнать на счет целевого направления в педагогический вуз.
 
Автор: Гафарова Полина Руслановна
Дата: чт., 09/02/2017 - 22:30  5
 
Вопрос: Здравствуйте! 

Мой ребенок посещает детский сад #51 "Солнышко". Вопрос следующий: правомерно ли взимание платы за обед, если в этот день ребенок не посещал садик по уважительной причине и мед.сестра была уведомлена об этом за ранее? Уведомляю мед.сестру в день не привода ребенка в 07-00 утра. Как мне говорят в садике: единственная причина не оплаты обеда является болезнь ребенка. Так ли это и где это законодательно закреплено.

Еще хочу узнать ваше мнение по следующей ситуации: с октября 2016 года дети нашей группы болеют с завидной периодичностью, 2 недели болеют, 2 недели посещают садик. При чем болеет почти вся группа, посещают 3-4 ребенка из 20 . В январе 2017 года группу посещал даже один ребенок из всей группы. Да и группа наша (#3) одна из самых холодных: в декабре температура снижалась до +17°. В настоящий момент по температуре ничего сказать не могу, так как болеем. Считаю, что это не нормально! И ещё: дети нашей группы гуляют почти в любую погоду. Знаю, по правилам,

прогулки запрещены при температуре ниже -15°, но бывает при -7°...-10° холоднее, чем при -20°. Я считаю, что нужно руководствоваться не только температурой воздуха, но и влажностью, силой и направлением ветра. Хочу знать ваше мнение по этому поводу.

 
Автор: Афонин Сергей Николаевич
Дата: пт., 27/01/2017 - 22:52  4
 
Вопрос: Здравствуйте! В мае 2015 года моя дочь Шалкенбаева Ирина, перестала ходить в МБДОУ ДС № 50, так как в сентябре нам в 1ый класс. И где-то с октября 2014 года нам не выплачивали компенсацию за садик. На мои ежедневные звонки главному бухгалтеру, мне отвечали "завтра выплатим" или "скоро выплатим". Но на сегодняшний день, на 28.01.2017 г. компенсации так и нет.
 
Автор: Шалкенбаева Александра Вячеславовна
Дата: cб., 28/01/2017 - 13:40  3
 
Вопрос: Есть ли на сайте Управления образования приказы о поощрении педагогов? В частности, за подготовку призёров и победителей муниципального и регионального этапов ВОШ, научных Курчатовских чтений? Если они есть, скажите, пожалуйста, где именно. Заранее спасибо. 
 
Автор: Пакова Екатерина Николаевна
Дата: пт., 03/02/2017 - 17:25  2
 
Вопрос: Здравствуйте, мы воспитатели и младшие помощники воспитателей МБОУ СОШ 22 не получили премии к Новому году, хотя деньги выделялись на все дошкольные учреждения. Спасибо.
 
Автор: Миленко Оксана Николаевна
Дата: пн., 02/01/2017 - 21:54  1
 


Архив вопросов и ответов

 

 

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.
CAPTCHA
Защита от спама и механизмов автоматизированного взлома.