Вы здесь
Информация за IV квартал 2013 года о рассмотрении обращений граждан в Управлении образования администрации Озерского городского округа
-A A +A
№ п/п | IV кв. 2013г. | |
I | Всего обращений (письменные+прием граждан): | 63 |
Из них: | ||
поступило письменных обращений: | 57 | |
он-лайн приемная | 18 | |
принесли лично (в т.ч. получено почтой, заказные письма) | 23 | |
приемная Главы Озерского городского округа (в т.ч. Глава администрации Озерского городского округа; Правительство Челябинской области, Министерство образования и науки Челябинской области и т.д.) | 16 | |
взято на контроль | 57 | |
принято граждан на личном приеме: | 6 | |
взято на контроль | 6 | |
II | По рассмотрению обращений: | |
Рассмотрено: | 63 | |
из них: | ||
письменные обращения: | 57 | |
разъяснено (вопросы по работе образовательных учреждений ОГО) | 35 | |
удовлетворено (предоставлены справки о заработной плате, выполнены просьбы и пожелания, дети устроены в образовательные учреждения) | 15 | |
по состоянию на 13.01.2014г. не истек срок исполнения, находятся на рассмотрении | 7 | |
обращения, не требующие ответа | 0 | |
обращения на личном приеме: | 6 | |
обращения, не требующие ответа | 0 | |
удовлетворены | 6 | |
III | Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений | 0 |
IV | Классификация обращений: | |
вопросы обучения в СОШ, ДОУ, УДОД, функционирование ОУ (трудоустройство; зачисление детей в ДОУ, в СОШ; восстановление документов; выплаты при увольнении из ОУ, увольнение из ОУ; учебный процесс; температурный режим в зданиях ОУ; лечение детей в МБСЛШ; благоустройство территорий; функционирование сайтов ОУ, информатизация (электронный дневник, электронная очередь в ДОУ, Е-услуги); обеспечение ОУ чистой питьевой водой; проведение ЕГЭ и ГИА; расформирование групп, перевод детей в др. группы; конфликтные ситуации при обучении в СОШ; маршрут движения школьного автобуса; плата содержания детей в ДОУ; льготы; введение в эксплуатацию здания СОШ №21; ввод в эксплуатацию б. Дельфин; и др. вопросы) | 43 | |
предоставление архивных справок | 15 | |
оплата труда работников бюджетных учреждений, финансовые вопросы, споры | 5 | |
не относящиеся к компетенции УО (перенаправлены) | 0 |